asta e parerea ta ca altul nu-si batea capul cu tine. poate e si un standard cu care ne-am obisnuit noi romanii.
in fine, blacklist-ul nu reflecta neaparat calitatea serviciilor oferite, ci indeosebi calitatea persoanei in sine, respectiv asociata cu firma pe care o reprezinta. mi se pare doar normal ca o firma sa fie constienta ca actiunile si limbajul persoanelor care se prezinta ca reprezentanti ai firmei se reflecta asupra firmei.