Probleme DC Simpliq

[Mihai RADULESCU]

Salut ,

Nu reusesc sa iau legatura cu baietii de la Simpliq. Telefoane, mail, site sunt DOWN.

Voi, care sunteti din Cluj, aveti mai multe informatii referitore la problema? (cauza, durata de rezolvare...etc) ?

Mentionez ca problemele au inceput sa apara, astazi, in jurul orelor 7:00 AM

Nu ne place sa apelem la forum, dar chiar suntem rupti de ceea ce se intampla acolo.

Va multumesc!

[ammadeuss.christy]

Ar trebui sa aibe permanent pe cineva la relatii cu clientii. Nu inteleg de ce nu se raspunde la telefon in momentul in care se strica ceva.

[Uncle]

Mda, am cerut si eu de cateva ori un numar de mobil sa pot afla date real time, din pacate refuza sa dea un numar de mobil ... cand cad serverele habar nu ai ce se intampla ca le cad si telefoanele.

[Ed]

cineva care este din cluj si stie mai multe detalii, va rog postati daca stiti ce se intampla.

suntem in bezna totala, siteul simpliq nu merge, telefoanele nu merg.

[evolutica]

Partea de suport lasa de dorit ... mai ales daca apar probleme generale si le cade si site-ul de suport sau daca e o problema pe care aleg sa o ignore ...

Ati aflat totusi cumva ceva legat de problema asta?

[Mihai RADULESCU]

Deja incepe sa devina frustrant.

[ammadeuss.christy]

Intreruperea nu are cum sa fie de la energia electrica pentru ca pe site-ul lor scrie ca au generatoare sau UPS-uri. Nu stiu exact.

So, linia de internet? Ca backup nu am vazut niciodata..

[Uncle]

Nu stiu unde o fi legatura de backup ... ma intreb daca mai exista ... 

[iAndrei]

Exista backup.

http://www.robtex.com/as/as39758.html#graph

[matei.profisol]

acela e grafic de pe 10.08.2009, intre timp poate iar au schimbat providerii.
anyway, here we go again cu back-up-ul dar care e pe aceeasi fibra care vine de nushunde din cluj pana la simpliq, si pe care a taiat-o excavatorul sau whatever...

[ammadeuss.christy]

Bine, daca exista backup si sunt si generatoare de curent, de ce tot este in bezna?

[Adrian Costin]

Este vorba de o problema la un echipament (un switch). Acum se lucreaza la problema. Nu ar trebui sa dureze mai mult de inca 15-20 de minute.

Telefoanele merg tot prin Internet, de aceea nu functioneaza momentan.

[eDomenii.ro]

confirmam ca exista o problema in data centerul din cluj, inclusiv serverele noastre sunt inaccesibile.

speram intr-o rezolvare urgenta a problemei.

[art-media]

Adrian sa speram ca se rezolva cat mai repede ca asta intereseaza pe toata lumea.
Si sper sa nu se mai intample chestii de genul asta ca ajung sa fie chestii frustante ca pica un Data Center in Romania.

[Mihai RADULESCU]

Este vorba de o problema la un echipament (un switch). Acum se lucreaza la problema. Nu ar trebui sa dureze mai mult de inca 15-20 de minute.

Telefoanele merg tot prin Internet, de aceea nu functioneaza momentan.

Va multumim pentru explicatii. Ar fi OK totusi o linie de telefon independenta.

Succes!