da, nu il lasa cu chat, multe firme nu te lasa cu chat pe shared.
cei 20 de utilizatori probabil ca nu au legatura prea mare, conteaza si cum sunt configurate si optimizate scripturile folosite... va spun din sursa sigura.

cand avea chatul activ, pentru contul de hosting respectiv erau tot timpul minim 10-20 procese deschise, refreshul la chat era ucigator...urcand deseori pana pe la 40-50 de procese simultane, cu consum pe procesoare undeva pe la 50-60%. si consumul de RAM era relativ mare. high load-uri frecvente de peste 20-25 de cateva ori pe zi.
serverul este un dual procesor quad core cu destui GB de RAM.
un astfel de consum de resurse nu prea e pentru hosting shared. de aceea am recomandat un VPS clientului. ma bucur ca a ajuns si pe acest forum pentru a avea si alte opinii.